E-commerce: Colombia, 6º País con Mayor Crecimiento en el Mundo
Durante el 2023, Colombia se destacó como uno de los países con mayor crecimiento en el sector del comercio electrónico en América Latina. Este crecimiento significativo ha sido impulsado por la necesidad de modernizar y crear nuevos canales de ventas para satisfacer las demandas del mercado.
Crecimiento Exponencial del E-commerce en Colombia
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el país cuenta con 39,34 millones de usuarios de internet, lo que representa el 74 % de la población. De estos usuarios, el 71 % realiza compras de manera constante en tiendas digitales. Durante el primer semestre de 2023, las ventas en línea alcanzaron los 30,2 billones de pesos colombianos, lo que supone un aumento del 17 % respecto al mismo periodo del año anterior. Además, se registró un incremento del 40 % en el número de transacciones desde 2021.
Sectores en Crecimiento
Tres sectores específicos destacaron por su notable crecimiento en comparación con el año anterior:
- Moda para Adultos: Experimentó un crecimiento del 18,7 %.
- Salud y Belleza: Registró un aumento del 29,6 %.
- Tiendas Departamentales: Experimentaron un crecimiento del 29 %.
Estos números reflejan la creciente confianza de los consumidores colombianos en las transacciones digitales y la importancia cada vez mayor del comercio electrónico en la economía del país
El Futuro del Comercio Unificado
En un panorama donde el comercio electrónico está en constante crecimiento, la integración de los canales de venta online y offline se vuelve fundamental. Latinoamérica es la segunda región con mayor crecimiento en el sector del retail electrónico, con un crecimiento del 14,3 %. Según E Marketer, se espera que para 2027, Latinoamérica lidere el mercado global de E-commerce, superando a Oriente Medio y África.
En este contexto, Colombia se destaca como el sexto país en retail de comercio electrónico, solo por detrás de Argentina, Filipinas, Malasia, India y México. Durante 2023, el país experimentó un crecimiento del 15,4 % en este sector. A nivel interno, el E-commerce representa el 4 % de todas las ventas minoristas del país.
“Estas cifras subrayan la necesidad de desarrollar un modelo comercial unificado, en el cual lo offline y lo online trabajen en conjunto para brindar una mejor experiencia a los consumidores. Es crucial aplicar tecnologías como la inteligencia artificial y los stocks infinitos, manteniendo la participación de los vendedores y asesores en tiempo real”, comentó Andrés Zuluaga Vélez, jefe de Ventas VTEX Latam.
El futuro del comercio en Colombia se vislumbra cada vez más digital y unificado, ofreciendo una experiencia de compra más completa y satisfactoria para los consumidores.
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